« Ce qui est primordial, c’est d’offrir aux étudiants un accueil chaleureux. »

En tant que secrétaire du département TC, Amandine Mignano offre une assistance administrative aux étudiants de BUT 1 et de certains BUT3. 

Outre ses responsabilités administratives, Mme Mignano assure une réelle écoute. Elle insiste sur l’importance de cette dimension humaine en déclarant : « Je peux aussi leur offrir une oreille attentive et les soutenir émotionnellement. » 

Absence ? retards ? Ces situations sont gérées selon le règlement des études. Toutefois il y a des cas particuliers et il faut faire preuve de tolérance. Avec la directrice des études, elles dirigent les étudiants vers des professionnels de la santé ou des conseillers en orientation si nécessaire. 

Cette coopération entre le secrétariat et les enseignants est essentielle pour favoriser un environnement d’apprentissage inclusif et bienveillant, garantissant ainsi leur succès.

La collaboration entre le secrétariat, les enseignants, les entreprises et les étudiants.

La clé est une communication régulière et le partage d’informations entre enseignants et étudiants. Le secrétariat assure cette collaboration pour répondre à des demandes particulières ou des situations personnelles parfois difficiles.

En TC1, lors des stages de découverte en entreprise, Amandine Mignano établit les conventions de stage, quitte à relancer les retardataires. Et pour les BUT 3, il y a le suivi administratif des alternants, l’organisation pratique des soutenances…

Mme Mignano est l’intermédiaire incontournable entre tous ces acteurs. « Ayant accès aux emplois du temps, j’ai une vision globale sur les disponibilités de chacun. Je propose donc les meilleurs créneaux. »

En TC, le département accueillant près de 400 étudiants, Amandine partage son travail avec Nelly DOS SANTOS.